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Indicaci il tuo mercato, la dimensione del gruppo e il budget — prepareremo un programma completo. Supportiamo contratti in inglese e fatture IVA.
FAQ
Domande frequenti
Prezzi, certificazioni, contratti, visti, pagamenti, logistica e post-vendita — risposte.
XIANRUAN è una fabbrica, una trading company o un DMC?
Siamo tutte e tre con un unico ruolo chiaro: operatore di marca e definitore di standard. Sul lato servizi gestiamo il nostro centro operativo e il nostro parco veicoli integrando 100+ lodge, ristoranti, fattorie e basi di studio certificati sotto dispatching unificato. Sul lato prodotti possediamo la piantagione di artemisia e il laboratorio per l’export OEM. Ogni consegna è contrattualizzata, regolata e garantita da XIANRUAN.
Quali sono i vostri numeri minimi di gruppo e MOQ?
Servizi: inbound FIT da 2 pax, tour benessere di un giorno da 10, team building da 20, viaggi di studio da 20. Prodotti: cofanetti regalo tipici da 50 (OEM 500), set artemisia da 100 (OEM 1.000). Sotto il minimo lo gestiamo come partenza privata o ordine campione.
Cosa include il preventivo e quanto è valido?
I preventivi dettagliano livello alloggio, standard pasti, classe veicolo, ingressi, lingua guida, limiti assicurativi e commissioni di servizio; spese personali e voci opzionali sono escluse. Validità standard 14 giorni; in alta stagione (apr-mag, set-nov) conviene bloccare il prezzo 21 giorni prima. Nessun aumento dopo la firma.
Potete firmare contratti in inglese e emettere fatture?
Sì. Rilasciamo accordi di servizio bilingui e sia fatture IVA generali che speciali, con regolamento mensile per i clienti aziendali. La società operativa è Shenzhen Leijun Technology Co., Ltd., con incasso su conto bancario aziendale — audit-ready per gli acquisti.
Quali metodi di pagamento accettate? Possiamo regolare in USD?
Accettiamo T/T aziendale, Stripe, PayPal e incasso globale Alipay, in CNY o USD. Le prime collaborazioni richiedono solitamente un acconto del 30% con saldo regolato prima della partenza o della spedizione; i clienti con accordo annuale possono richiedere il regolamento mensile.
Quali sono i tempi di prenotazione e di consegna?
I tour di un giorno richiedono 3 giorni, benessere e team building multi-giorno 7–15 giorni, grandi MICE idealmente 30 giorni. Prodotti: lo stock spedisce in 3–5 giorni, il grossista OEM in 15–20 giorni. Le quote di camere e veicoli in alta stagione vanno bloccate per tempo.