康养疗休养
100+
品质认证合作商家
80+
标准化落地线路
50k+
累计接待人次
24h
应急救援响应
WHY XIANRUAN
为什么海外买家选择鲜阮
把不可控交给标准：认证、定价、赔付、救援，全部写进合同。
品质认证 · 一店一码
八大维度 100 分考评、神秘顾客暗访、季度复评，铜/银/金三级挂牌，可扫码核验；违规即降级摘牌。
明码标价 · 无隐形消费
报价单逐项列明，禁止现场加价与强制购物；会员价不高于任何其他渠道。
先行赔付
服务不达标由鲜阮先行赔付，再向责任方追偿，客户不用与商家扯皮。
24 小时应急救援
登山、车辆、突发身体不适一键呼叫，联合景区、车队、卫生院与专业救援力量响应。
可签英文合同 · 可开票
支持中英文双语合同、增值税发票与对公账户收款，企业采购流程合规可审计。
多语种管家 · 境外支付
中英日韩等 12 语种服务，支持 Stripe / PayPal / 支付宝国际收款与境外习惯餐饮住宿安排。
ABOUT US
关于鲜阮文旅
鲜阮文旅是罗浮山葛洪康养文化的品牌运营商与标准制定者，运营主体为深圳市雷军科技有限公司。我们不转售流量，而是深度整合本地民宿、车队、农庄、研学基地与中医康养机构，统一八大品质标准、集中采购降本、统一培训与派单，向境外旅行社、企业与机构客户提供可签约、可赔付、可追溯的一站式落地服务。
- 运营主体：深圳市雷军科技有限公司，可签英文合同与开票
- 八大品质标准 + 一店一码，违规即摘牌并公示
- 集中采购降本，客户名单与数据不对外共享
SOLUTIONS
行业解决方案
按客户类型与场景交付：企业团建、学校研学、银发康养、入境游地接、文旅联盟合作。
CERTIFICATION
资质与品质认证
八大维度 100 分考评、神秘顾客暗访、季度复评，挂牌铜/银/金三级。
★
金牌 Gold
≥90 分 · 优先派单
◆
银牌 Silver
≥80 分 · 常规派单
●
铜牌 Bronze
≥70 分 · 观察派单
品质认证 · 一店一码
八大维度 100 分考评、神秘顾客暗访、季度复评，铜/银/金三级挂牌，可扫码核验；违规即降级摘牌。
明码标价 · 无隐形消费
报价单逐项列明，禁止现场加价与强制购物；会员价不高于任何其他渠道。
先行赔付
服务不达标由鲜阮先行赔付，再向责任方追偿，客户不用与商家扯皮。
24 小时应急救援
登山、车辆、突发身体不适一键呼叫，联合景区、车队、卫生院与专业救援力量响应。
CLIENT CASES
客户案例
来自企业、学校、境外旅行社与机构的真实交付记录。
深圳某上市科技公司
科技 / 互联网 · 800 pax · 2025
挑战
800 人年度团建需在同一周内完成，且要求住宿、餐饮与拓展标准完全一致，不能因批次差异引发内部投诉。
方案
采用多基地并行方案：4 个认证民宿集群 + 8 名资深教练 + 统一餐标与物料，调度中心按小时节点管控，每日复盘校准次日执行。
结果
4 批全部按期完成，满意度 4.8/5.0，零安全事故，结项报告与影像 5 个工作日内交付，次年续约。
800
参与人数
4.8/5
满意度
0
安全事故
“四个批次标准完全一致，员工反馈很公平，行政侧几乎不用救火。”— HR 总监, 深圳某上市科技公司
某跨国制造企业中国区管理层
制造业 · 36 pax · 2026
挑战
中德混合团队，需全程英语环境，同时希望融入中国文化体验而非标准化拓展。
方案
葛洪养生主题定制：晨间太极、草药香包手作、客家院落私宴与战略共创工作坊，配备双语主持与英文物料。
结果
会后战略议题完成率 100%，外籍高管满意度 4.9/5.0，已纳入该公司年度固定议程。
36
参与人数
4.9/5
外籍满意度
100%
议题完成率
“第一次在中国参加不需要翻译救场的全英文团建，文化内容也足够有厚度。”— 中国区总经理, 某跨国制造企业中国区管理层
广州某国际学校
教育 · 180 pax · 2025
挑战
需要中英双语执行、对齐 IB 课程目标，并向家长提供可量化的学习成果。
方案
农耕 + 工业双模块研学，配双语手册、课程目标对照表与前后测问卷，研学报告由学生带回学校归档。
结果
知识测评平均分提升 27%，家长满意度 4.9/5.0，学校将该课程列入年度固定项目。
180
师生人数
+27%
测评提升
1:15
师生配比
“安全配比和双语手册都做到了，家长群里几乎零投诉。”— 研学负责人, 广州某国际学校
PROCESS
从询盘到交付的 6 个步骤
标准流程、责任到人、节点可查。
01
需求提交
官网表单、邮件、WhatsApp 或微信提交人数、日期、预算与偏好。
02
48 小时出方案
输出含行程、报价、住宿餐饮标准与保险条款的正式方案（中英双语）。
03
签约与预付
签署中英文合同，对公账户或国际通道付款，开具发票。
04
资源锁定
认证商家派单、房车餐票锁定，出具执行单与责任人清单。
05
现场执行
领队与双语管家全程跟进，节点拍照回传，异常 15 分钟内响应。
06
复盘与售后
交付报告、满意度回访、发票与理赔闭环；不达标先行赔付。
FAQ
常见问题
价格、认证、合同、签证、付款、物流与售后，一次说清。
鲜阮文旅是工厂、贸易商，还是地接服务商？
我们三者兼有但定位清晰：品牌运营商与标准制定者。服务侧自建运营中心与自营车队，并深度整合 100+ 家认证民宿、餐饮、农庄与研学基地统一派单；商品侧拥有艾草种植基地与加工车间，可做 OEM 出口。所有对外交付由鲜阮统一签约、统一结算、统一负责。
最小成团人数与起订量是多少？
服务类：FIT 入境地接 2 人起，康养一日 10 人起，团建 20 人起，研学 20 人起；商品类：特产礼盒 50 盒起（OEM 500 盒），艾草礼盒 100 套起（OEM 1,000 套）。低于起订量可按私家团或样品单处理。
报价包含什么？有效期多久？
报价单逐项列明住宿星级、餐标、车型、门票、导游语种、保险额度与服务费，不含个人消费与自愿项目。标准报价有效期 14 天，旺季（4–5 月、9–11 月）建议提前 21 天锁价；签约后不涨价。
能否签英文合同？能否开票？
可以。我们提供中英文双语服务协议，支持增值税普通发票与专用发票，企业客户可月结。运营主体为深圳市雷军科技有限公司，对公账户收款，采购流程可审计。
支持哪些付款方式？能否美元结算？
支持对公 T/T、Stripe、PayPal 与支付宝国际收款，可人民币或美元结算。首次合作通常预付 30%，尾款在行程结束或发货前结清；年度框架客户可申请月结。
预订提前期与交期是多久？
一日行程提前 3 天，多日康养与团建提前 7–15 天，大型 MICE 建议提前 30 天。商品现货 3–5 天发货，OEM 大货 15–20 天。旺季资源紧张，建议提前锁定房车配额。