Comment sélectionner un DMC Chine fiable : une checklist de due diligence en 12 points

Un devis peu cher signifie souvent un manque de responsabilité. Douze vérifications sur agrément, assurance, contrats, données, urgence et règlement — utilisables comme scorecard fournisseur.

Entité et agrément : vérifiez licence commerciale, permis d'activité de voyage, permis d'exploitation de véhicules et certifications de guides ; demandez une déclaration sans plainte majeure sur 12 mois.

Assurance et responsabilité : confirmez couverture accident, responsabilité transporteur et responsabilité publique, et vérifiez que gestion des sinistres et avance de frais sont écrits dans le contrat.

Normes et prix : exigez des devis détaillés précisant niveau d'hébergement, norme repas, classe de véhicule, entrées et langue de guide ; remplacez toute formulation « selon le réel » par des termes quantifiés.

Données et règlement : confirmez que les listes clients ne sont pas partagées, tarif net et relevés mensuels pris en charge, facturation et rails de paiement internationaux disponibles, et vérifiez astreinte 24/7 et temps de réponse incident.

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