よくある質問

当社は3つを兼ねつつ、明確な役割を持つ。ブランド運営会社であり、標準を定める存在だ。サービス側は自社運営センターと自営車両を持ち、100以上の認証民宿、飲食、農園、スタディ拠点を統一ディスパッチ下に統合する。商品側はヨモギ（Mugwort）栽培園と加工工場を持ち、OEM輸出が可能。すべての対外納品はXIANRUANが統一契約、統一決済、統一保証する。

サービス：インバウンドFITは2名から、養生一日は10名から、チームビルディングは20名から、スタディツアーは20名から。商品：特産ギフトボックスは50箱から（OEM 500箱）、ヨモギセットは100セットから（OEM 1,000セット）。最小未満はプライベート出発またはサンプル注文で対応。

見積は宿泊グレード、食事基準、車両クラス、入場、ガイド言語、保険限度額、サービス料を項目別明記。個人消費と任意項目は含まれない。標準有効期間は14日。繁忙期（4–5月、9–11月）は21日前の価格固定を推奨。契約後は値上げなし。

可能。日英バイリンガルサービス協定を提供し、一般・特殊VAT領収書の両方に対応。企業顧客は月締可。運営主体は深セン雷軍科技有限公司（Shenzhen Leijun Technology Co., Ltd.）、対公口座受取で、調達プロセスは監査可能。

対公T/T、Stripe、PayPal、支付宝（Alipay）国際受取に対応し、CNYまたはUSDで決済。初回は通常30%前払い、残金は出発または発送前に精算。年間枠組み顧客は月締を申請可。

一日旅程は3日前、多日養生とチームビルディングは7–15日前、大規模MICEは30日前推奨。商品在庫は3–5日発送、OEM量産は15–20日。繁忙期の資源逼迫で、部屋と車両割当を早めに固定推奨。

可能。実地視察やビデオ工場監査を歓迎。運営センター、認証民宿、スタディ拠点、ヨモギ栽培園、加工工場を見学可。商品はサンプルと第三方検査報告を提供し、サンプル費は量産注文で相殺。

小ロットは越境専用線または空運（3–7日）、大ロットは海運FCL/LCL（20–35日）。EXW / FOB見積可。液体または割れ物は別途補強と申告し、梱包明細、船荷証券、保険助言を提供。

各商家を8次元100点で評価、覆面調査と四半期再評価。70点銅牌、80点銀牌、90点金牌、一店一コードでスキャン検証可。ぼったくり、衛生不達、安全隠患、虚偽宣伝があれば即時降格または摘牌・公示。摘牌され得る認証こそ信頼できる認証だ。

先行赔付を実施。XIANRUANがまず顧客へ赔付し、その後責任商家から回収するため、顧客は商家と交渉不要。同時に価格保護——同期同基準で渠道価格が低ければ差額を2倍返還。

可能。中・英・日・韓・仏など12言語に対応。宿泊は外国客受入れ免許を持ち、英語フロントと洋朝食を提供。ハラール、素食、グルテンフリー、アレルギー配慮メニューを事前手配可。祈りの時間と礼拝空間を旅程に明記可。

顧客リスト、旅程、証明書データは外部共有しない。GDPRと中国の個人情報保護法（PIPL）に基づき処理し、本件サービス実行のみに使用、保存期間満了時に削除。必要に応じデータ処理協定（DPA）を締結可。